¿Qué es un CRM?
En la era digital, establecer y mantener una relación sólida con tus clientes es esencial para el éxito empresarial. El CRM o «Gestión de Relaciones con el Cliente» surge como una solución poderosa para este desafío. Desde sus inicios hasta su impacto en empresas contemporáneas, sumérgete en el fascinante mundo del CRM, sus beneficios, tipos y cómo puede transformar la forma en que te conectas con tus clientes. Si alguna vez te has preguntado cómo empresas como Amazon mantienen una conexión tan fuerte con su audiencia, este artículo te revelará sus secretos.
